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This guide explains how to update your domain with Golden Addresses the verified, corrected mailing addresses used to improve direct mail accuracy and deliverability. This process includes validating, formatting, importing, and manually updating address records as needed.

What Is a Golden Address?

A Golden Address is a corrected version of the property's address that replaces inaccurate or incomplete data. Updating to golden addresses helps improve targeting, reduces mailing errors, and supports fulfillment accuracy.

Step-by-Step Instructions

1. Prepare Your File in Excel

• Open the original file received

• Copy the following 6 columns:

  • old_add

  • old_zip

  • new_add

  • new_city

  • new_state

  • new_zip

2. Paste into a New Sheet

• Paste the 6 columns into a new, clean sheet

• This new sheet will be the one used for import

3. Rename the Column Headers

Make sure your headers are exactly as follows:

Save the file as a .CSV

4. Import the Golden Address File

• Log in to the client’s domain

• Go to Properties → Import Property

• Click “Import File” and upload the updated CSV

After Import: Review & Manual Update Steps

5. Go to Import History

• Check the results of the upload:

  • “Updated” Properties: These are records where Property Address and Mailing Address match (automatically updated)

  • “New” Properties: These have different mailing and property addresses and must be updated manually

6. Export the Records to Be Manually Updated

• In Properties, click “New” → Apply your Golden Address filter

• Use the Actions menu and select Export

• Choose Export Configuration → “Direct Mail - Fulfillment”

• Click “Export”

You will receive an email with the download link

• Open the file and identify which properties require manual updates

7. Match Records for Manual Update

• Open the original file and filter to match the properties from the exported file

• Copy the old_add value of one of the matching properties

8. Update the Property in the Domain

1. In the domain, go to Mailing Address

2. Paste the copied old_add and search

3. Click into the correct property

4. Return to the Excel file and copy the matching new_add

5. Click the current property address field

6. Replace it with the Golden Address

7. Click Save

Repeat steps 1–7 for all matched records.

Required Information

• Property Address

• Zip Code

• Golden Address details (new values)

Why This Matters

• Ensures accurate delivery of direct mail

• Reduces waste and returned mail

• Helps fulfillment vendors match validated mailing addresses

Sample File

You can download a sample import format from the Import Property page in your domain.

Need Help?

If you’re unsure how to complete this import or need assistance with manual updates:

• Contact your Customer Success Manager, or

• Email us at support@8020rei.com
  
  

We're here to help ensure your data is clean and your mail reaches the right audience.