Knowledge Base

If you're having trouble logging into your 8020REI account or simply need to update your credentials, you can reset your password in just a few quick st...

Will the Absentee Distress Be Updated During the Import Process? Yes. When you import data into 8020REI—whether from our system or an external source—we ...

Schedule a One-on-One Session or Book a Call with Our Success Team Need personalized guidance or want to review your performance? Our Customer Success team...

Importing a skip trace file correctly is essential to ensure you're targeting the right properties and leveraging valuable data like age, bankruptcy, an...

The name you use in an SMS message plays a subtle but powerful role in how your message is perceived. At 8020REI, we recommend using names strategically to ...

Keeping your property list updated with accurate phone numbers is essential for effective outreach. If you notice blank fields under “Active Phone Numbers...

When managing communication within your property list, it’s important to understand how 8020REI determines which phone number is considered the primary (o...

Your SMS Response Rate is a key performance metric that shows how effective your outreach is at generating engagement from prospects. Understanding how th...

Identifying your highest scoring properties is key to prioritizing your marketing outreach. Properties with high scores typically match your BuyBox closely ...

Managing your credit balance efficiently ensures uninterrupted access to essential features like skip tracing and SMS campaigns. Here's a step-by-step g...